ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Ця Політика конфіденційності персональних даних (далі – Політика конфіденційності) поширюється на всю інформацію, яку інтернет-магазин «Свічка-ручна робота», розташований за адресою – https://candle-hm.com, може отримати про Користувача під час використання. Інтернет-магазину сайту, програм і товарів інтернет-магазину.
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1.1 У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:
1.1.1. «Адміністрація сайту інтернет-магазину (далі – Адміністрація сайту)» — уповноважені на управління сайтом співробітники, що діють від імені Інтернет-магазину https://candle-hm.com, які організовують та здійснюють обробку персональних даних, як а також визначити цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії або операції, що здійснюються з персональними даними.
1.1.2. «Персональні дані» — це будь-яка інформація, яка прямо чи опосередковано стосується конкретної фізичної особи (суб’єкта персональних даних) або такої, що її можна ідентифікувати.
1.1.3. «Обробка персональних даних» – будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, у тому числі збір, запис, систематизація, накопичення, зберігання, уточнення. (оновлення, зміна), вилучення, використання, передача (розповсюдження, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» – обов’язкова вимога для дотримання Адміністратором або іншою особою, яка отримала доступ до персональних даних, щодо недопущення їх розповсюдження без згоди суб’єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.
1.1.5. «Користувач сайту Інтернет-магазину candle-hm» — особа, яка має доступ до Сайту через Інтернет і використовує Сайт Інтернет-магазину.
1.1.6. «Файли cookie» — це невеликі фрагменти даних, які відправляються веб-сервером і зберігаються на комп’ютері користувача, які веб-клієнт або веб-браузер надсилає на веб-сервер у запиті HTTP кожного разу, коли намагається відкрити сторінку відповідного сайту.
1.1.7. «IP-адреса» — унікальна мережева адреса вузла в комп’ютерній мережі, побудованій за протоколом IP.
2. УМОВИ
2.1. Використання Користувачем сайту Інтернет-магазину означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.
2.2. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання сайту Інтернет-магазину.
2.3. Ця Політика конфіденційності поширюється тільки на сайт інтернет-магазину candleuniverse-handmade. Інтернет-магазин не контролює і не несе відповідальності за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними на сайті Інтернет-магазину.
2.4. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, наданих Користувачем сайту Інтернет-магазину.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
3.1. Справжня Політика конфіденційності встановлює обов’язки Адміністрації сайту Інтернет-магазину щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач зобов’язаний надати Адміністрації сайту за запитом при реєстрації на сайту Інтернет-магазину або при оформленні замовлення на придбання Товару.
3.2. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення реєстраційної форми на сайті інтернет-магазину https://candle-hm.com в розділі реєстрації та містять наступну інформацію.
3.2.1. Ім’я користувача;
3.2.2. контактний номер телефону Користувача;
3.2.3. адреса електронної пошти (e-mail);
3.2.4. адреса доставки Товару;
3.2.5. місце проживання Користувача.
3.3. Інтернет-магазин захищає Дані, які автоматично передаються при перегляді рекламних блоків і при відвідуванні сторінок, на яких встановлено системний статистичний скрипт («піксель»):
IP адреса;
інформація з файлів cookie;
інформація про браузер (або іншу програму, яка має доступ до показу реклами);
час доступу;
адреса сторінки, на якій розміщено рекламний блок;
реферер (адреса попередньої сторінки).
3.3.1. Вимкнення файлів cookie може унеможливити доступ до частин сайту інтернет-магазину, які потребують авторизації.
3.3.2. Інтернет-магазин збирає статистику про IP-адреси відвідувачів. Ця інформація використовується з метою виявлення та вирішення технічних проблем, контролю законності здійснених фінансових платежів.
3.4. Будь-яка інша персональна інформація, не зазначена вище (історія покупок, використовувані браузери та операційні системи тощо), підлягає надійному зберіганню та нерозповсюдженню, крім випадків, передбачених пп. 5.2. та 5.3. цієї Політики конфіденційності.
4. ЦІЛІ ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧА
4.1. Персональні дані Користувача можуть бути використані Адміністрацією сайту інтернет-магазину в цілях:
4.1.1. Ідентифікація Користувача, зареєстрованого на сайті інтернет-магазину, для оформлення замовлення та (або) укладання договору купівлі-продажу товару дистанційно з інтернет-магазином шкіра-ручна робота.
4.1.2. Надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів Сайту Інтернет-магазину.
4.1.3. Встановлення зворотного зв’язку з Користувачем, включаючи направлення повідомлень, запитів, пов’язаних з використанням Сайту Інтернет-магазину, наданням послуг, обробкою запитів і заявок від Користувача.
4.1.4. Визначення місцезнаходження Користувача для забезпечення безпеки та запобігання шахрайству.
4.1.5. Підтвердження достовірності та повноти наданих Користувачем персональних даних.
4.1.6. Створення облікового запису для здійснення покупок, якщо Користувач дав згоду на створення облікового запису.
4.1.7. Повідомлення Користувача сайту Інтернет-магазину про статус Замовлення.
4.1.8. Обробка та прийом платежів, підтвердження податку або податкових пільг Користувачем.
4.1.9. Надання Користувачеві ефективної клієнтської та технічної підтримки у разі виникнення проблем, пов’язаних з використанням Сайту Інтернет-магазину.
4.1.10. Надання Користувачеві за його згодою оновлень товарів, спеціальних пропозицій, цінової інформації, інформаційних бюлетенів та іншої інформації від імені Інтернет-магазину або від імені партнерів Інтернет-магазину.
4.1.11. Здійснення рекламної діяльності за згодою Користувача.
4.1.12. Надання Користувачеві доступу до сайтів або сервісів партнерів інтернет-магазину з метою отримання продуктів, оновлень і послуг.
5. СПОСОБИ ТА ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ
5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження часу будь-яким законним способом, у тому числі в інформаційних системах персональних даних із застосуванням засобів автоматизації або без використання таких засобів.
5.2. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема, кур’єрським службам, організаціям поштового зв’язку, операторам зв’язку, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на Сайті інтернет-магазину «candleuniverse- ручна робота», включаючи доставку Товару.
5.3. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади лише на підставах та в порядку, встановлених законодавством.
5.4. У разі втрати або розголошення персональних даних Адміністрація сайту інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.
5.5. Адміністрація сайту вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від незаконного або випадкового доступу, знищення, спотворення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших протиправних дій третіх осіб.
5.6. Адміністрація сайту спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів для запобігання збиткам або іншим негативним наслідкам, викликаним втратою або розголошенням персональних даних Користувача.
6. ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
6.1. Користувач зобов’язаний:
6.1.1. Надати інформацію про персональні дані, необхідні для користування сайтом інтернет-магазину candleuniverse-handmade.
6.1.2. Оновити та доповнити надану інформацію про персональні дані у разі зміни цієї інформації.
6.2. Адміністрація сайту зобов’язана:
6.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у п. 4 цієї Політики конфіденційності.
6.2.2. Забезпечити конфіденційність конфіденційної інформації, її нерозголошення без попередньої письмової згоди Користувача, а також не продавати, обмінювати, публікувати або розкривати іншим можливим способом передані персональні дані Користувача, за винятком абз. 5.2. та 5.3. цієї Політики конфіденційності.
6.2.3. Вживати заходів для захисту конфіденційності персональних даних Користувача відповідно до процедури, яка зазвичай використовується для захисту такого роду інформації в існуючому діловому обороті.
6.2.4. Блокувати персональні дані, що стосуються відповідного Користувача, з моменту звернення Користувача або його законного представника або уповноваженого органу з питань захисту прав суб’єктів персональних даних на період перевірки, у разі виявлення недостовірних персональних даних або протиправних дій. .
7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
7.1. Адміністрація сайту, яка не виконала свої зобов’язання, несе відповідальність за збитки, завдані Користувачеві у зв’язку з неправомірним використанням персональних даних, відповідно до законодавства, за винятком випадків, передбачених п. 5.2. , 5.3. та 7.2. цієї Політики конфіденційності.
7.2. У разі втрати або розголошення Конфіденційної інформації Адміністрація сайту не несе відповідальності, якщо ця конфіденційна інформація:
7.2.1. Став суспільним надбанням до моменту його втрати або розголошення.
7.2.2. Він був отриманий від третьої сторони до того, як був отриманий Адміністрацією сайту.
7.2.3. Було оприлюднено за згодою Користувача.
8. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
8.1. Перед поданням позову у спорах, що виникають із відносин між Користувачем сайту Інтернет-магазину та Адміністрацією сайту, обов’язковим є подання претензії (письмової пропозиції про добровільне врегулювання спору).
8.2. Одержувач претензії зобов’язаний протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії письмово повідомити заявника претензії про результати розгляду претензії.
8.3. У разі недосягнення згоди спір буде переданий на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства.
8.4. До цієї Політики конфіденційності та відносин між Користувачем та Адміністрацією сайту застосовується чинне законодавство.
9. ДОДАТКОВІ УМОВИ
9.1. Адміністрація сайту має право вносити зміни в цю Політику конфіденційності без згоди Користувача.
9.2. Нова Політика конфіденційності набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті Інтернет-магазину, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.
9.3. Про всі пропозиції або запитання щодо цієї Політики конфіденційності слід повідомляти в розділі «КОНТАКТИ».
9.4. Поточна Політика конфіденційності розміщена на сторінці за адресою https://candle-hm.com/privacy-policy/